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Diplomarbeit - Kapitel 4

 

 

4. Empirische Untersuchung zum Skill-Management (Auszüge aus dem Inhalt!)

Aufbauend auf den in Kapitel 2 erarbeiteten theoretischen Grundlagen und der in Kapitel 3 erstellten Anforderungsanalyse werden in diesem Kapitel die Ergebnisse der empirischen Untersuchung präsentiert. Im Rahmen der empirischen Untersuchung soll untersucht werden,

  • was der Schwerpunkt des Anwendungsgebietes von Skill-Management-Systemen ist,
  • welche vorherrschenden Problemstellungen zu einer thematischen Auseinandersetzung mit Skill-Management bei den Unternehmen geführt haben,
  • welche Aufgaben Skill-Management-Systeme unterstützen und welchen Nutzen sie bringen,
  • welche Problembereiche beim Skill-Management auftreten und
  • welche Möglichkeiten zur Erhebung und Bewertung von Mitarbeiter-Eigenschaften bestehen und was deren Stellenwert ist.

Diese Ergebnisse werden dann verknüpft mit der Anforderungsanalyse in die Gestaltungsempfehlung für die Entwicklung und den Betrieb eines Skill-Management-Systems (vgl. Kapitel 5) eingehen.

In Kapitel 4.1. wird zunächst die Auswahl der Datenerhebungsmethodik - ein Interviewleitfaden - und das methodische Vorgehen bei der Konzeption und Auswertung der Interviews dargestellt und begründet.

Anschließend werden die Kriterien, nach denen die Unternehmen für die empirische Untersuchung ausgewählt wurden, dargestellt und die Unternehmen anhand von allgemeinen Unternehmensdaten wie Geschäftsbereiche, Umsatzvolumen, Mitarbeiter- und Standortanzahl, sowie vorherrschende Organisationsform vorgestellt.

Des weiteren wird der Inhalt und der Ablauf der Interviews dargestellt und begründet.

Daran schließt sich die Darstellung und Fundierung der insgesamt zwölf Thesen an (Kapitel 4.2). Thesen wurden zu folgenden Aspekten formuliert:

  • These zum Status des Skill-Managements in den Unternehmen
  • Thesen zur auslösenden Problemstellung und zu den Hauptanwendungsgebieten
  • Thesen zu Aufgaben und Nutzen eines SMT in den Hauptanwendungsgebieten
  • Thesen zu Problemen bei Entwicklung und Betrieb eines Skill-Management-Systems
  • Thesen zu Stellenwert, Möglichkeit und Realisationsgrad der Identifikation und Bewertung von Mitarbeiter-Eigenschaften in einem Skill-Management-System.

Eine Überprüfung dieser Thesen findet am Ende von Kapitel 4 (Kapitel 4.4) nach der Darstellung der Ergebnisse der empirischen Untersuchung (Kapitel 4.3.) statt. Die Ergebnisse der empirischen Untersuchung behandeln folgende Aspekte:

  • Fakten über die Unternehmen mit Relevanz zum Thema Skill-Management
  • Auslösende Problemstellungen
  • Anwendungsgebiete und Aufgabenbereiche des Skill-Managements
  • Aufgaben und Nutzen des Skill-Managements
  • Generelle Probleme des Skill-Managements
  • Stellenwert, Möglichkeit und Realisierungsgrad der Identifikation und Bewertung von Mitarbeiter-Eigenschaften

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last update: 02/01/27